1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios pirkimo–pardavimo taisyklės nustato pirkėjo ir pardavėjo teises, pareigas, prekių įsigijimo, apmokėjimo, pristatymo, grąžinimo bei kitus su prekių pirkimu elektroninėje parduotuvėje GROOT.lt susijusius klausimus.

1.2. Pateikdamas užsakymą elektroninėje parduotuvėje, pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis ir įsipareigoja jų laikytis.

1.3. Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu keisti šias taisykles. Naujausia taisyklių versija visuomet skelbiama interneto svetainėje.

2. Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymas

2.1. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai pirkėjas suformuoja prekių krepšelį, pateikia reikalingus duomenis, pasirenka pristatymo bei apmokėjimo būdą ir patvirtina užsakymą.

2.2. Pardavėjas elektroniniu paštu išsiunčia užsakymo patvirtinimą.

2.3. Pardavėjas turi teisę susisiekti su pirkėju dėl užsakymo patikslinimo.

3. Prekių kainos ir apmokėjimas

3.1. Visos prekių kainos nurodomos eurais ir įskaičiuoja teisės aktuose nustatytą PVM.

3.2. Pirkėjas gali atsiskaityti elektroninėje parduotuvėje siūlomais mokėjimo būdais.

3.3. Užsakymas pradedamas vykdyti gavus apmokėjimą, išskyrus atvejus, kai pasirenkamas kitas atsiskaitymo būdas.

4. Prekių pristatymas

4.1. Prekes nemokamai galima atsiimti adresu:

Tirkšlių g. 14, Mažeikiai, 89235 Mažeikių r. sav.

Darbo laikas:

I–V 08:00–17:00

4.2. Prekės nurodytu adresu pristatomos per 1–2 darbo dienas po užsakymo patvirtinimo.

4.3. Jeigu užsakymas pateikiamas iki 15:00 val., prekės dažniausiai pristatomos kitą darbo dieną.

4.4. Pristatant į Kuršių neriją taikomas papildomas 19,99 € pristatymo mokestis.

4.5. Tiksli pristatymo kaina apskaičiuojama užsakymo metu.

5. Prekių priėmimas

5.1. Gavęs siuntą pirkėjas privalo patikrinti jos būklę.

5.2. Pastebėjus pažeidimus rekomenduojama juos pažymėti siuntos priėmimo dokumentuose ir nedelsiant informuoti pardavėją.

6. Prekių kokybė

6.1. Elektroninėje parduotuvėje pateikiamos prekių nuotraukos yra informacinio pobūdžio.

6.2. Dėl skirtingų ekranų nustatymų prekių spalvos gali nežymiai skirtis nuo realių.

6.3. Prekių aprašymai pateikiami remiantis gamintojų pateikta informacija.

7. Prekių grąžinimas

7.1. Pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties.

7.2. Grąžinama prekė turi būti:

• nenaudota;
• nepraradusi prekinės išvaizdos;
• originalioje pakuotėje;
• pilnos komplektacijos.

7.3. Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška arba netinkamai pristatyta prekė.

7.4. Norėdamas grąžinti prekę pirkėjas turi susisiekti el. paštu info@groot.lt arba telefonu +370 624 83177.

8. Nekokybiškos arba pažeistos prekės

8.1. Gavęs nekokybišką, pažeistą arba ne tą prekę, kuri buvo užsakyta, pirkėjas turi kuo greičiau informuoti pardavėją.

8.2. Įvertinus situaciją pirkėjui gali būti pasiūlytas prekės pakeitimas, trūkumo pašalinimas arba pinigų grąžinimas.

9. Pinigų grąžinimas

9.1. Pinigai už grąžintas prekes grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas apmokėjimas.

9.2. Pinigų grąžinimas atliekamas ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo grąžintos prekės gavimo ir jos būklės įvertinimo.

10. Asmens duomenų apsauga

10.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Privatumo politikos nuostatomis bei galiojančiais teisės aktais.

10.2. Pirkėjo duomenys naudojami tik užsakymų vykdymui, klientų aptarnavimui ir kitiems teisėtiems tikslams.

11. Atsakomybė

11.1. Pirkėjas atsako už užsakymo metu pateiktų duomenų teisingumą.

11.2. Pardavėjas neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl neteisingai pateiktų duomenų.

11.3. Pardavėjas neatsako už pristatymo vėlavimus, jeigu jie atsirado dėl nuo pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.

12. Baigiamosios nuostatos

12.1. Visi nesutarimai tarp pirkėjo ir pardavėjo sprendžiami derybų būdu.

12.2. Nepavykus susitarti, ginčai nagrinėjami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

12.3. Vartotojų ginčus neteisminiu būdu nagrinėja Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (www.vvtat.lt).

12.4. Šios taisyklės parengtos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.